Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

ВЕРНУТЬ В ШОУ РУМ, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕТАЛИ ТОВАР В НЕМ

•  Заполните заявление на возврат, приложенное к покупке (скачайте его по этой ссылке)
•  Передайте изделия и заявление сотруднику шоу рума, предварительно
• позвонив по тел.: +79282701493

ДОСТАВИТЬ ТОВАР В ПВЗ

•  В течение 14 дней после получения заказа свяжитесь с нами по тел.: +79282701493 и сообщите о вашем желании сделать возврат товара.
•  Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке)
•  Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа
•  Чтобы оплатить доставку вашего товара с ПВЗ на склад готовой продукции, пройдите по этой ссылке, заполните все поля и выберите удобный для вас ПВЗ.

ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА

• В течение 14 дней после получения заказа свяжитесь с нами по тел.:+79282701493 и сообщите о вашем желании сделать возврат товара.
• Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке).
• Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
• Чтобы оплатить вызов курьера пройдите по этой ссылке, заполните все поля.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы вернем сумму заказа. Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш шоу рум или на почту: KRPV161@yandex.ru

• Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
• Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
• Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ
«О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 № 2300-1